口コミやQ&Aサイトの誹謗中傷や批判コメントの被害について

商品やサービス、店舗などの情報を交換する口コミサイトやレビューサイトは多くありますが、近年それらのサイトによる風評被害が多発しています。
最近のユーザーは商品の購入やサービスの利用をする際に、インターネットを利用して、事前に情報を得てから商品を購入するのが当たり前となっています。
これにより、過去の利用者や競合他社の書き込んだ誹謗中傷などがユーザーの印象に強く残ってしまい、顧客離れや売上げの減少といった問題が起きているのです。

口コミやレビューサイトなどの被害について

クチコミやQ&A、レビューサイトといった情報系のサイトは、対象となった商品やサービス、社名などで上位化しやすい傾向にあり、それらのサイトが上位化することで、会社に致命的な損害を及ぼします。
これにより、大幅な売上げ減はもちろん、信用の低下や顧客離れに繋がってしまうことでしょう。

弊社では、様々なケースの誹謗中傷対策を行なっていますが、クチコミサイトで以下のような被害を受けている方はご相談下さい。

1. 事実と異なる悪質な情報が書き込まれてしまっている
2. サイト運営者に削除申請を出したが無視あるいは拒否されてしまった
3. 自社の商品やサービスの誹謗中傷が書き込まれているサイトが社名等で上位化している

上記のように、口コミサイトなどに誹謗中傷などの悪質なコメントが書き込まれている場合、それらのサイトが社名で上位化してしまうのも時間の問題と言えるでしょう。
そのため、すでに上位化してしまっている会社様はもちろん、前もって中傷サイトを見つけることが出来た場合、早急に対象サイトの上位化を防ぐための対策を行なう必要があります。
誹謗中傷レスキューでは、過去数々の風評被害対策を行なってきたノウハウと業界トップクラスの実績で御社をネット被害から守ることが出来ます。